电销机器人，电话机器人还可以用于市场调研和电话采访等工作中，实现自动化的问卷调查和访谈。

语音群呼，电话机器人相比人工客服具有以下优势：24小时全天候服务，提高了用户的满意度和体验。能够同时处理多个电话，提高了工作效率和服务质量。