语音群发，电话机器人的工作原理主要由语音识别、自然语言理解、对话管理和语音合成等核心技术组成。

语音群呼软件，通过语音识别技术将用户的语音转化为文字，然后利用自然语言理解技术来解析用户的意图和需求。